如何实现流量思维到用户思维的升级

今天还说你是“流量思维”，其实是指你已经落伍了，因为“用户思维”才是主流。

反而，你要回过头思考什么是流量，才有可能真正体会什么用户思维。所谓思维升级，大多是在原有认知的基础上，再进一步，更接近本质。

今天从这4个故事，重新理解“流量”，认知用户思维的。我把它分享给你，应该对你有用。

1.流量本质上是人的需求

只有需求被满足才会有交易，它取决于产品的质量、价格、服务。

你看，对市场上里的小店，丈母娘就是流量；对拼多多，老王就是流量。他们都有明确的需求：买一个合适的扫帚。只是，小店没成交，老王在拼多多成交了。

因为小店价格高，没满足丈母娘需求，这流量就没转化。而拼多多上，价格便宜，质量还行（看评论），还有7天免费退换货。二话不说，老王就下单了。

你看，流量本质其实是人的需求，但是转化，需要产品从质量，价格，服务3个维度去满足。你做到了吗？

2.流量可以被重新重复利用

合情合理，毫不违和，也省的有人再绕个街口去水果店，便利。你看，对小店我原先只是买花的顾客，今天我还有可能再买水果。后面，也有可能我不买花，顺便来买点水果，方便啊。不管是那种情况，对花店而言，增加了我消费频率的可能性，也就是增加营收可能。要增加营收，不仅仅是通过获得新流量，还可以增加产品，就有可能让原有流量被重新利用。

3.流量是能被存储起来——私域流量池

流量即用户，用户就是人嘛，是人的消费需求是反复出现的，于是维护好关系，就会有复购。于是有人让客户关注公众号，加个人微信，或进微信群。这些地方就是流量池，把用户屯起来。屯起来后，再做一些运营工作，保持信任，活跃度。那下回还能有办法让他们再消费。